Tire suas dúvidas
Perguntas frequentes
As respostas para as dúvidas mais comuns sobre o Portal, a sua conta e como divulgar.
FAQ
Perguntas e respostas
O Portal Afroxé é gratuito?
Sim. Ler o Portal, criar a sua conta e divulgar eventos e classificados não custa nada.
Posso fazer parte do Portal?
Pode e deve. Crie a sua conta em Cadastro: com ela você divulga, acompanha o que enviou e recebe as novidades. Para escrever artigos e notícias, faça o pedido em Escreva no Portal.
Como divulgo a festa ou o evento da minha casa?
Em Divulgue no Portal, escolha «Evento» e preencha com data, local, foto e contato. Depois da revisão, ele entra na Agenda de eventos.
Como anuncio o meu terreiro, loja ou serviço?
Nos Classificados, de graça: use o formulário em Divulgue no Portal. Não divulgamos trabalhos com promessa de resultado — nada de amarração ou «resultado garantido».
Por que o meu envio ainda não apareceu?
Todo anúncio e evento é lido pela equipe antes de aparecer no site. Você acompanha a situação de cada envio na sua conta, em «Meus classificados» e «Meus eventos».
Posso vender os meus produtos no Portal?
A loja do Portal está em preparação, e o espaço para lojistas da comunidade vem depois dela. Enquanto isso, anuncie de graça nos Classificados.
Como escrevo artigos ou notícias para o Portal?
Faça o pedido em Escreva no Portal. A equipe lê cada pedido e responde no seu e-mail. Todo texto passa por revisão antes de ser publicado.
Comprei um livro da Biblioteca do Axé. Com quem falo sobre a entrega?
Com a loja onde você comprou: o Portal indica os livros, e a venda, a entrega e a troca são da loja parceira. Veja Compras e devoluções.
Não recebi o e-mail para ativar a minha conta.
Olhe a pasta Lixo eletrônico ou Spam (no Gmail, também a aba Promoções). Não está lá? Peça um link novo em Confirmar e-mail.
Esqueci a minha senha.
Em Minha conta, clique em «Perdeu sua senha?» e siga o link que chega no seu e-mail.
Como baixo ou apago os meus dados?
Na sua conta, em «Dados e privacidade», você baixa os seus dados ou pede a exclusão da conta, como manda a LGPD. Veja também a Política de Privacidade.
Tenho uma dúvida sobre orixás, nações ou rituais. Posso perguntar?
Pode. Mande para contato@afroxe.com.br com o assunto «Pergunta». As melhores viram artigos em Perguntas e Respostas — sem expor o seu nome, se você preferir.
Não achou a sua resposta?
Escreva para contato@afroxe.com.br. Respondemos em até 3 dias úteis.